当店のこだわり

完全ご予約制の理由

2022年1月11日

当店のブログにご訪問頂きまして、ありがとうございます。

トリートメント剤を使わないヘアケアサロンです。

13年間ヘアケアサロンとして、ヘアカラーや縮毛矯正も
おこなってきたピュアティが、髪に関して解説してまいります。

髪にお悩みがある方は、知ることによって解決へと導くブログとなっております。

どうぞごゆっくりご覧になっていってくださいませ。

今回は、ご予約制に関しての解説をさせて頂きます。

1｜ご予約不要のメリット・デメリット

ご予約無しでOKの場合の、メリットとデメリットを整理いたしましょう。

1-1｜メリット

・思い立ったら、即日に髪の施術ができる
・予約日時を覚えておかなくて良い
・予定を合わせなくて良い

1-2｜デメリット

・ご予約いっぱいですぐにできないこともある
・他のサロンで行わないといけなくなる場合もある
・大切な日に髪が綺麗な状態でいられない

2｜ご予約制のメリット・デメリット

ご予約制でのメリットとデメリットを整理いたしましょう。

2-1｜メリット

・髪が綺麗になっていたい日に確実に綺麗でいる事ができる
・待たされることがない
・他の予定も組める

2-2｜デメリット

・予定を確認しないといけない
・先の予定まで合わせないといけない
・予約自体が面倒

3｜予約優先とは？

職歴で、わたくし（オーナー）は「予約優先」「予約不要」のサロンさんにお世話になっていた事もございました。

しかし、そこには非常に疑問符でございました。

「予約不要」はわかりやすいですが、

「予約優先」とは、どのような時に「予約優先」という体制になるのかと申しましと、

「ご予約の方と飛び込みの方が、同時にご来店頂いた場合に、ご予約の方が優先されます」

という体制です。

なるほど。と、思われるかもしれませんが、

約３年半、「予約優先」サロンさんに勤務させて頂いて、そのような場面は１回しかございませんでした。

それ以上に、「予約不要」サロンさんでもそうでしたが、ご予約してくださっているお客様がいらしても、

マンツーマン体制でもなかったので、５分前でも飛び込みを方を受けてしまう状況でした。

当然、５分では施術は終わりません。（手を早める。という暗黙の了解でした）

わたくし自身も若輩者ではございましたが、ご予約のお客様を認知しておいて、お待たせいたしてしまう。

という現実が、とてもわたくしにはご提供をさせて頂く上で、ストレスに感じておりました。

4｜完全ご予約体制

ピュアティでは、完全ご予約制のマンツーマン体制で営業させて頂いております。

理由は、こちらの記事でも書かせて頂きましたが、

完全マンツーマン・完全ご予約体制の理由

一番は、

「お待たせいたしたくない。」

という事と、

「大切な日を確実に綺麗な髪でお過ごし頂きたい。」

という２点です。

次回のご予約をおさせていかれる方々が８割以上いらっしゃいます。

決して、ご予約不要体制が、悪いわけではございません。

いつでも施術を受けたい時に受けれるというのは、

消費者の皆さまにとっては、最大のメリットです。

しかし、美容室の場合、物販サービスのように十数分待てばお受けできることができない、

人の手で行わないとサービスですので、どうしてもかなりのお時間をお待たせいたしてしまいます。

即日ですと、心苦しいのですがピュアティの場合お受けできない日が多くなってしまっております。

大切の日に、もしくは、常に綺麗でいて頂きたいという事に、お応えできないのも申し訳ない思いですが、

それ以上に、個人的には、

「お待たせする」

という事に、激しいストレスを感じます。

皆さまの貴重なお時間を奪うというストレスです。

それを、回避するためには、どうしても皆さまのご予約が必要となります。

「常に綺麗」を保っている方は、ご自身の髪の先読みをなさる方です。

ぜひとも、ご自身の髪が綺麗になられた時にこそ、

１〜３ヶ月後を想定なさって、ご予約を想定なさってみてください。